Crear una plantilla.

• Abrir el outlook en la cuenta donde se quiere configurar el autoresponder.
• Crear un Nuevo mensaje: usando el botón correspondiente, con un "Asunto" y texto sugerido en la imagen.
• El campo De: debe contener el email al cual se le esta configurando el autorespondedor.
• El campo Para: Se deja vacío.

Salvar la plantilla.

• Dar click en la pestaña: Archivo y luego click en Guardar como. Esto abrirá una nueva ventana.
• Darle un nombre especifico a la plantilla, ejemplo: Vacaciones.
• Seleccionar en el el campo Tipo Plantilla de Outlook
• Tener en cuenta el directorio y nombre donde queda guardada la plantilla para el paso siguiente.
• Finalmente dar click en el botón Guardar
• Despues de guardar la plantilla, se puede cerrar el mensaje sin salvarlo como mensaje.

Crear una regla autoresponder.

• Desde el menú superior de Outlook, dar click en el botón: Reglas
• En la siguiente ventana, dar click en el botón: Administrar Reglas y alertas.
• Esto abrirá una ventana nueva.

• En la nueva ventana, dar click en el botón: Nueva Regla esto abrirá otra ventana.
• En la nueva ventana, seleccionar la opción: Aplicar regla a los mensajes que reciba
• Dar click en el botón Siguiente

• Elegir la opción: Donde mi nombre esté en el cuadro Para o CC
• Dar click en el botón Siguiente

• Elegir la opción: Responder usando una plantilla determinada.
• Luego dar click en el enlace: una plantilla determinada para seleccionar la plantilla que previamente se guardo.
• Dar click en el botón Siguiente

• En el cuadro Buscar en, se elige: Plantillas del usuario en el sistema de archivo, o donde se haya guardado la plantilla que se hizo en el paso uno.
• Se selecciona la plantilla
• Dar click en el botón Siguiente

• Se da un nombre a la regla. Puede ser: Vacaciones.
• Se da click para poner el chulito en la opción: Activar la Regla
• Si en la misma sesión de Outlook el usuario tiene varias cuentas, entonces se pone también el chulito en: Crear esta Regla en todas las cuentas.
• Dar click en el botón Finalizar
• Por ultimo dar click en el botón: Aceptar

Si le ha sido util, nos gustaría que nos diera un comentario en la parte inferior.

Partes de la plantilla

1. El logo: Imagen JPG
2. Eslogan: es el servidor desde donde quiero traer los buzones de correo.
3. Menú horizontal: Opcionalmente se le pueden poner o quitar más botones.
4. Texto del mensaje: Este espacio opcionalmente puede dejarse vacío. En ese caso el parrafo se escribe cuando envía el email.
5. [CONTENT]: Esta es una variable de la plataforma. Sirve para enlazar el contenido que se escriba al enviar el mensaje.
6. Imagen: Es la imagen principal de la plantilla, para este caso debe medir 600 pixeles de ancho, el largo es opcional.
7. [USER TRACK]: Es una variable de la plataforma. Sirve para hacerle seguimiento al email, alimenta directamente las estadísticas.

Ver explicación completa en el siguiente video Tutorial

Paso 1

Se debe entrar desde el admin de la plataforma por el botón: Mensajes y luego el botón Enviar para obtener el panel de la imagen.

• En el campo Asunto se escribe el titulo del email. Este será el que vera el destinatario antes de abrir el email.
• En el campo Remitente se debe dejar el email que aparece como preconfigurado. Si se cambia posiblemente algunos receptores de email lo clasifiquen como SPAM, lo que si es opcional es adicionar una palabra antes del email, para que el destinatario vea quien le envía el email.
• En el campo Contenido: debe elegir una de dos opciones poniendo el chulito en:
  • Enviar página web se usa cuando el contenido del email ya esta puesto en un URL o Enlace web. En este caso copia y se pega en el campo: Enviar Pagina web URL. Continuar con el paso 4
  • Componer mensaje: Se usa cuando se va a usar una plantilla o se escribira el mensaje directamente en el espacio que se abre a continuación.
• En el espacio para el contenido del mensaje, se escribe lo que aparecera en la variable [CONTENT] de la plantilla. Debe tener en cuenta que el texto que escriba aquí sea complementario al de la plantilla, no repetido... ver explicación en fragmento de video: YouTube minuto: 4:00

Paso 2

El Formato se refiere a la plantilla que usara para esta campaña, debe elegir entre las plantilla prediseñadas que aparecen en el recuadro.

Opcionalmente puede tener una plantilla predefinida para obvia este paso.

Para tener una plantilla predefinida debe entrar por: Mensajes / Plantillas y dar click frente a la plantilla elegida debajo de la columna Campaign Default

Envíe un email de prueba a dos o tres correos a los que tenga acceso. Esos emails deben estar en alguna lista. Abra el email y reviselo, si esta de acuerdo entonces continue con el siguiente paso.

El paso 3 se omite generalmente, a no ser que se quiera programar un envio para procesarlo despues.. en este caso hay una explicación explicita en la que se involucra como debe estar configurado el sincronismo del servidor para procesar envios programados.

Paso 4

Se seleccionan las Listas a las cuales va dirigida la campaña. Es recomendable primero hacer una prueba eligiendo solamente la lista test, en la que previamente tendrá dos o tres emais para ver como llega el email.

En el ejercicio de pruebas debe verificar que los links y enlaces de pie de página funcionen bien.

Cuando este seguro, entonces repite el procedimiento hasta este punto y elige las listas para la campaña.

Paso 5

Tal como aparece en el formato, opcionalmente se debe escribir un email en el cual recibir la notificación del progreso de la campaña.

A este email llegaran varios mensajes:

• Mensaje informando del inicia la campaña
• Mensaje informando el resumen de la campaña y acerca de los rebotes.
• Mensaje informando la finalización de la campaña: Fecha y hora.

Al finalizar el procedimiento queda programado el envio para ser procesado en el siguiente paso.

De click en el botón Enviar campaña.

Procesar email

En este punto puede hacerlo inmediatamente o esperar la hora de salida de la oficina, para que el servidor quede procesando en la noche, usualmente cuando son muchos emails los que haya que procesar.

Dependiendo de la cantidad de envios el servidor puede demorarse un tiempo indeterminado, por lo cual debe mantener esta ventana abierta hasta recibir la respuesta de que el envio fue procesado.

En el caso de los servidores de B2CGLOBAL no es necesario mantenerlo encendido, ya que estos servidores estan sincronizados para procesar envios autonomamente.